Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Оператор персональных данных: ООО «СТОМ МЕДИА», ИНН 7802699989, ОГРН 1197847241261 (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта defeez.ru (далее — «Сайт», «Пользователь»), и является неотъемлемой частью публичной оферты, размещённой на Сайте.

1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте (заказ, обратная связь, обратный звонок): фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, содержание обращения.

2.2. Данные, собираемые в автоматическом режиме при посещении Сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, сведения о действиях на Сайте (в том числе с использованием метрических программ, указанных в разделе 6).

2.3. Оператор не проверяет достоверность сведений, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные данные.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях и на следующих основаниях (ч. 1 ст. 6 Закона):

  • заключение и исполнение договора с Пользователем (обработка заказов, доставка, связь по заказу) — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона;
  • обработка обращений и заявок Пользователя — согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), выраженное путём заполнения формы и подтверждения согласия с настоящей Политикой;
  • улучшение качества работы Сайта, проведение статистических исследований на основе данных, собираемых метрическими программами, — согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), выраженное нажатием кнопки в информационном баннере при входе на Сайт;
  • направление уведомлений и информации, связанных с использованием Сайта и исполнением договора, — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона;
  • направление рекламных материалов — только при наличии отдельного согласия Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 15 Закона);
  • выполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (налоговый, бухгалтерский учёт) — п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона.

3.2. Оператор собирает и хранит только те данные, которые необходимы для заявленных целей.

4. Условия обработки и передачи третьим лицам

4.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев:

  • передача необходима для исполнения договора с Пользователем (службы доставки, платёжные сервисы);
  • передача необходима для функционирования Сайта (хостинг-провайдер, операторы метрических программ — на основании согласия Пользователя);
  • передача предусмотрена законодательством РФ;
  • получены обезличенные статистические данные.

4.2. Лица, получающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные в соответствии с настоящей Политикой и Законом.

5. Сроки обработки, хранения и порядок уничтожения

5.1. Оператор обрабатывает и хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки:

  • данные из форм обратной связи и заявок — до ответа на обращение и последующего хранения в течение 3 (трёх) лет;
  • данные покупателей по договору купли-продажи — в течение 5 (пяти) лет после исполнения договора, в соответствии с требованиями законодательства РФ о хранении документов;
  • данные, собираемые метрическими программами (Яндекс Метрика, top.mail.ru), — в обезличенном виде, в сроки, установленные правилами соответствующих сервисов;
  • данные, обрабатываемые на основании согласия, — до момента отзыва согласия Пользователем.

5.2. При достижении цели обработки, истечении сроков, указанных в п. 5.1, либо отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные (или обеспечивает их уничтожение лицом, действующим по его поручению) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором с Пользователем или законодательством РФ (ч. 4 ст. 21 Закона).

6. Файлы cookie и метрические программы

6.1. На Сайте используются файлы cookie и метрические программы Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») и top.mail.ru (ООО «ВКонтакте»), которые позволяют определять уникального посетителя, формировать сведения о его поведении и предпочтениях на Сайте, а также обеспечивать работоспособность Сайта.

6.2. Обработка данных, указанных в п. 6.1, осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного нажатием кнопки подтверждения в информационном баннере, отображаемом при первом входе на Сайт. Продолжение использования Сайта после подтверждения означает согласие на обработку данных метрическими программами.

6.3. Пользователь вправе отказаться от использования cookie в любой момент, изменив настройки браузера (запрет операций с cookie для всех или отдельных сайтов, удаление ранее полученных cookie), а также с помощью официальных инструментов блокировки счётчиков Яндекс Метрики и top.mail.ru. Обращаем внимание: при отключении cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6.4. Технические параметры cookie и счётчиков определяются Сайтом и операторами соответствующих сервисов и могут изменяться.

7. Права Пользователя (субъекта персональных данных)

7.1. Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением Закона;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на электронную почту info-defeez@yandex.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и не прекращает обработку на иных законных основаниях (например, по исполняемому договору);
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации прав Пользователь направляет запрос на info-defeez@yandex.ru с указанием ФИО и контактов для ответа. Срок ответа — в пределах, установленных Законом.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 19 Закона).

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция постоянно доступна по адресу: https://defeez.ru/privacy-policy/

10. Контакты

10.1. По всем вопросам обработки персональных данных: info-defeez@yandex.ru

Дата последнего обновления редакции: 28 июля 2026 г.